Nieuwe algemene leveringsvoorwaarden voor verpleging, verzorging en thuiszorg met ingang van 01 januari 2011

Onze branchevereniging Actiz en BTN (Branchebelang Thuiszorg Nederland) heeft samen met de Consumentenbond, LOC (zeggenschap in zorg) en de Nationale Patiënten en Consumenten Federatie (CPCF) nieuwe leveringsvoorwaarden voor de zorg vastgesteld. 

Per 01 januari 2011 zijn de Algemene Voorwaarden van kracht en van toepassing op alle AWBZ-zorg die de Wielborgh levert. Het gaat zowel om zorg aan cliënten in de verschillende wijken van Dordrecht, als om zorg aan cliënten die in een van onze locaties wonen. In de Algemene Voorwaarden leggen we vast wat er in de praktijk al gebeurt.

De voorwaarden werken zowel de rechten en verplichtingen van de cliënt uit, als de rechten en verplichtingen van de Wielborgh als zorgverlener. In de voorwaarden staat wat de cliënt van de Wielborgh mag verwachten en vice versa. Het gaat dus om wederzijdse verantwoordelijkheden. Cliënten dienen dan ook voor ontvangst en akkoord te ondertekenen. De Algemene Voorwaarden gelden voor de huidige en de nieuwe cliënten.

Hieronder kunt u de Algemene Voorwaarden downloaden alsmede een toelichting op deze algemene voorwaarden.

Toelichting op Algemene Voorwaarden (PDF)

Algemene Voorwaarden voor zorg zonder verblijf (PDF)

Algemene Voorwaarden voor zorg met verblijf (PDF)